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隆力奇打擦边球深陷传销门

热度110票  浏览137次 【共0条评论】【我要评论 时间:2012年4月13日 16:08

近日江苏隆力奇生物科技有限公司(下称“隆力奇”)深陷传销旋涡,有媒体称其直销形式类似传销而被沈阳工商部门约谈处罚。沈阳市工商行政管理局相关人士在电话中向《第一财经日报》证实,前段时间确实有约谈隆力奇,原因是接到一些参与者及其亲属的举报,涉及其经营过程中的若干问题。

隆力奇内部相关人士李萍(化名)没有否认上述事件,她解释说:“一些经销商在推广过程中存在夸大的行为,误导了消费者,也对公司的名誉造成了损害。公司在对直销团队的管理和把控上,确实存在改进的地方。”

“擦边球”模式

李萍表示,现在公司销售部、教育部负责人已在沈阳调查、核实和处理相关事件,希望找到事件的源头,公司正以此为警惕,并且考虑强化各省分公司的管理制度,增加分公司人手加强管控;另一方面通过教育、会议、培训等方式加强管理。

隆力奇利用三年时间,开展了直销渠道的定制营销工作,目前直销人员已达10万,一年销售额达5亿元。

实际上,沈阳并不是隆力奇在商务部报备的可以开展直销业务的区域,商务部网站确认隆力奇的直销区域仅为江苏省。李萍表示,相关政策也规定在非直销区域可以采用开设分公司和服务点的模式。在隆力奇沈阳的服务点“爱家生活店”,消费者可以直接购买产品,也可以加入会员获得消费返点。但是也有会员向其他人推销相关产品,以获得更多返点。

这种“擦边球”方式,一旦被夸大宣传产品、公司计划、激励机制等的经销商利用,而企业又没有很好管控,就会擦出与消费者及其家人的矛盾火花。此前有媒体报道称,家住沈阳苏家屯的李先生家人加入“隆力奇直销”,交了15000元入门费,之后成为了这个组织的白金会员。作为白金会员,要发展三个“下线”,才能获得收益,之后家庭的噩梦便随之开始了。

李萍表示,其实隆力奇的政策是,如果会员有不满或者希望退出,通过公司24小时的客服电话投诉,是可以有效处理的,公司也曾全额退还过会费。

不过直销专家、北京海畴企业管理顾问有限公司总裁胡远江告诉记者,这种“擦边球”方式,几乎是所有国牌直销企业通用的变通模式,这是目前国内直销管理政策给这些企业带来的“原罪”。“国际成熟的直销规则就是不限制区域、团队基础和层次激励。”

管控危机

李萍告诉记者,现在国内商超卖场的各种费用太高,“卖100万的货,三个月后结账需要交104万的费用。”这也造成跟宝洁、联合利华等较低入场门槛的外资大型日化企业相比的各种竞争劣势,所以一些本土企业甚至通过开专卖店的方式来规避高昂的渠道成本。因此尽管作为一家本土在传统渠道铺货和销售状况很好的企业,隆力奇也非常珍惜这张直销牌照。

但社会经营环境恶劣和企业管控不够“得力”,使类似隆力奇这样的直销企业经常受到一些不法机构搭便车。记者在百度上输入“隆力奇直销”的关键词,出现在重要位置上的是网址为www.longliqichina.com、中文名为“隆力奇直销加盟中心”的网站,声称是中国培训联盟与隆力奇的战略同盟,并承诺“做不到月入过万和周薪过万全额退款”。李萍在记者指引下看到该网站便称是“李鬼”网站,澄清说公司有自己的培训教育部,没有与外面培训机构合作。

她无奈地告诉记者,类似假冒的隆力奇直销团队并不少见,虽然可以交由企业法务部门处理,但是企业的重心还是在经营,无法把更多的精力放在各种法律问题的处理上。

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