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"3·15"临近删帖公司生意兴隆 删帖收费数千元

热度113票  浏览96次 【共0条评论】【我要评论 时间:2012年3月14日 18:46

“3·15”消费者权益保护日马上就要到了,网络删帖公司生意又兴旺起来。记者暗访若干删帖公司后得知,要在“3·15”前删掉“黑帖”,需支付两三千元,而平时则只要1000元左右。

■事件

企业赶在“3·15”前删帖

刘老板经营一家连锁餐饮企业,近日有客人投诉说在其中一家店吃坏了肚子,要求赔偿。因为饭店接待人员反馈不够及时,造成对方不满,并在论坛上发帖谴责,几天内就引来近千人关注。

由于担心这件事在网上产生大的负面效应,刘老板在与客人反复沟通未果的情况下,决定联系删帖公司,希望能尽快把负面帖子从网上“擦”掉。刘老板之所以这么急,其中还有一种担心:不希望那位客人把吃坏肚子这件事与“3·15”挂钩,免得自家企业站在曝光台上,引发更大的关注。

与刘老板初衷相同的企业经营者有很多,这直接导致网络删帖公司这一新兴业态的生意兴隆。

■暗访

3天内搞定还能开发票

昨天,记者以“删帖公司”为关键词在百度上搜索,共找到80多万条结果。记者随机打开排在前三页的删帖公司页面,发现上面各种联系方式一应俱全。几乎每家公司都声称自己的服务“安全、快速、有效“。

记者通过QQ与一家北京的网络删帖公司对话。当记者试探着问,究竟可以删哪些网站的负面帖时,对方客服迅速回复“都可以”。接下来,记者询问价格,对方先问是在哪个网站上,要删除的负面消息针对的是个人还是公司。记者称要在百度贴吧删帖,客服报价“贴吧企业1000元”,付费方式为“先付10%,删除后付全款”,并称“需要1—3个工作日”搞定。记者问微博上的负面帖是否能够删掉,客服称“一般的微博价格是1900元起步”。

该客服还表示,可以应客户需求开机打发票,“但要加10%的税”,至于发票上的名目则为“网络服务费”。

除了这家公司,记者还随机在线向另外3家删帖公司讨论行情,报价从1000元至3000元不等。而当记者表示最好能赶在“3·15”前从网上“擦”掉负面影响时,这几家公司立即抬高报价,称有难度,要加价50%左右。

■“深喉”

业务量不小但并非全能

“子轩”(化名)最早在广告界起家,后来“移师”网络,在网络危机公关、网络营销的圈子里颇有名气。昨天,针对网络删帖这一话题,他有保留地进行了适度解密。“在网上搜索,排名前几页的那些删帖公司都是小公司。事实上,公关公司、广告公司、网络营销公司、品牌运营公司等都有可能做相关业务。”子轩表示,按这个概念,实际在操作网络删帖业务的公司肯定不只七八千家。他介绍,要想把一个负面消息帖从网上“擦”掉,有两个途径:一是较大的品牌通过与媒体的合作关系完成;而小的企业往往只能从网站编辑入手,利用私人关系,支付一定费用。

删帖的收费分两种,一是每年支付几十万元,在指定网站一定时间内不出现某品牌的负面消息。

而另一种方法,就是“一条一条算,每条1000元应该算挺便宜了,通常三四千元,七千元也有,应该不会过万元。”记者问什么公司愿意付如此高价来删帖,他立刻回答:“房地产公司比较多。”

子轩表示,网络删帖的业务量不小,要价较稳定,“像‘3·15’这样的节点,只能说价格稍微提高一些。”不过他也指出,“网络的传播太快,无法人为控制,如果要求在一家大网站上,前几页都不出现某公司的负面消息,几乎没有一家删帖公司做得到。”

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